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【事故品販売】田原缶詰/いわし蒲焼【保健所調査】

1 :名無しさん@お腹いっぱい。:2013/05/06(月) 19:30:44.67 ID:xsSABb/L
去年12月まで遡るが、田原缶詰(株)の「いわし蒲焼」を食べたところ、
信じられないような量のウロコが出てきた。
よく見たら未処理に近い状態で魚全体に付着していた。
缶詰に入っていた切り身すべてがそんな状態だった。
気付かずに飲み込んでしまった分、口の残った分、喉に張り付いた分など
かなりの量で、不快感からその日の食事はもう取れず、胃や喉に感じる異物感
で夜中に2〜3回吐いてしまい眠れないほどだった。

その旨、田原缶詰(株)にメールしたところ、定型文と思われる内容の回答だけ。
吐くなど身体的被害を伴ったのに、
「弊社では代替の品をお送りする以上の対応は規定によりできません。」
と一方的に返信してきて謝罪する気もなかった。
トラウマになりそうな商品を送られてもゴミになるだけだし、嫌がらせにしか
感じないのでもちろん断った。
その後、問い合わせを無視するという対応に出た。

あまりに酷いので保健所に該当商品を持ち込んだところ、調査するという流れ
になり、今年の4月に調査結果が出た。

結果は「製造工程に問題あり」というもので、指導の対象になった。
保健所の回答は以下。
・いわしはメキシコ産で、国産の物よりウロコが固くきつく付着している。
・それを自動除去機で処理しているが、ほとんど機能していない。
・作業員2〜3人で目視チェックして取り残しを手作業で除去しているが、
 ベルトコンベアーの速度が速く実質機能していない。
・そのコンベアーの掃除が不十分で、コンベアーから混入する可能性もある。
これらに対し、
・コンベアーの清掃を徹底させる
・速度を下げる
・作業員を増やす
などの改善指導をしたらしい。
(担当保健所か管轄省庁か千葉県庁などに開示請求すれば確認できると思う)

2 :名無しさん@お腹いっぱい。:2013/05/06(月) 19:31:58.67 ID:xsSABb/L
保健所の調査で問題なしという結果だったら、それこそ泣き寝入りするような
事案だが、「問題あり」という結果を踏まえてこちらから再度問合わせするも
対応が変わらない。
しかも、こちらを強請りやたかりと思っているのか、金銭でも要求しようもの
なら警察に駆け込もうとしているのか、「お客様がどの様な謝罪を要求して
いらっしゃるのか、具体的にお教え願いませんでしょうか」と言い出す始末。

なので謝罪の仕方がわからないなら保健所の結果を記者会見で発表し、全国紙
に謝罪広告でも出せと教えたら、また問合わせを無視するという暴挙に出た。
「お客様へ不快な思いをさせてしまいました事は重大な商品事故と把握し、
製造工程の見直し、改善を行い、ウロコの除去を可能な限り努めます」と自ら
事故と認めたにも関わらず、都合が悪くなると無視をするという、まったく懲
りてない様子。

謝罪がなければ保健所の調査結果を公表すると警告しててから半月ほど何の
連絡もないので告発させてもらった。
この様子だと指導通りに改善しているか不明なので、田原缶詰(株)の商品は
買わないほうがいいかもしれない。

3 :名無しさん@お腹いっぱい。:2013/05/06(月) 19:34:24.84 ID:xsSABb/L
この会社、2007年8月にも「さば水煮缶詰、さばみそ煮缶詰」の回収騒ぎを起こしてる。

この頃から何も変わってないようだ。

4 :名無しさん@お腹いっぱい。:2013/05/20(月) 13:01:38.79 ID:EzchXbgL
寂れたな

5 :名無しさん@お腹いっぱい。:2013/06/01(土) 14:23:24.24 ID:jsbuZuEy
にゃん

6 :名無しさん@お腹いっぱい。:2013/06/14(金) 21:53:07.99 ID:8/QtG6PB
ごめんなさい

7 :名無しさん@お腹いっぱい。:2013/06/18(火) 09:41:35.71 ID:s3saUaPa
はいはい

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